Benefícios • Regulamento
Consulte as regras, os prazos e as condições para participar, resgatar e utilizar os descontos da ação CRM & Bônus.
01
Esta Ação Promocional “CRM&Bônus” é realizada no Brasil pela Utilplast (Utilplast Comércio de Plástico LTDA, CNPJ 43.367.390/0001-45).
02
Estão aptos a participar da presente Campanha todos os clientes compradores do e-commerce da marca Utilplast que atenderem aos critérios estabelecidos neste regulamento.
03
Promoção válida exclusivamente no e-commerce e nas lojas físicas da marca Utilplast.
04
Do dia 15/01/2022 a 31/12/2023.
05
Os clientes que realizarem uma compra no e-commerce ou nas lojas físicas da marca Utilplast ganharão um desconto a partir de 10% (dez por cento) do valor do(s) produto(s) adquirido(s). O valor máximo de desconto será de 25% para abater no pagamento da sua próxima compra no site ou nas lojas. O valor mínimo do desconto gerado é de R$ 5,00 e o valor máximo é de R$ 500,00.
O valor mínimo de compras será informado via SMS ao celular cadastrado pelo cliente para geração do desconto.
O cliente efetivará a sua adesão ao desconto obtido na promoção após fornecer os seus dados para cadastramento no checkout de sua compra. Ao aceitar os benefícios oferecidos, automaticamente concorda com sua inclusão e permite que a UTILPLAST lhe envie mensagens SMS, e-mail marketing e/ou efetue ligações.
Não se trata de retenção de dinheiro do cliente, mas de um desconto concedido por mera liberalidade da UTILPLAST. O cliente fará a gestão e a administração do uso dos descontos no site da marca UTILPLAST.
Os descontos não poderão ser utilizados junto com cupom de troca ou vale-presentes.
Os descontos serão calculados sobre o valor efetivamente pago pelo cliente na compra.
Os produtos em ofertas e eletroportáteis não serão considerados na hora do cálculo dos descontos.
Os descontos poderão ser utilizados nas lojas físicas ou no e-commerce, independentemente do canal onde foram gerados.
O cliente terá um prazo de 90 dias para realizar o resgate do cupom após a data da compra. Uma vez resgatado, o prazo para uso do cupom será de 30 dias.
06
Para utilizar os descontos, o cliente deverá gerar um voucher através do link enviado por SMS e inseri-lo no encerramento da sua próxima compra feita no site da UTILPLAST.
Uma vez liberados, o cliente poderá usufruir do respectivo desconto, o qual será computado sobre o valor total da compra efetuada durante um prazo de 90 dias.
Os descontos serão todos somados quando o cliente tiver mais de um resgate ativo, porém cada um respeitará a validade de 90 dias para uso.
O cliente receberá um lembrete via SMS 3 (três) dias antes do vencimento do seu desconto.
Os descontos poderão ser estornados ou bloqueados nas situações descritas a seguir.
07
Descontos originados de compras online que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas ou que não tenham o seu pagamento confirmado poderão ser estornados ou bloqueados.
Caso sejam verificados indícios de fraude no acúmulo de descontos, a UTILPLAST poderá bloquear e/ou cancelar a ação de CRM Bônus do cliente e determinar prazo para averiguação e constatação dos fatos. Caso seja constatado que não houve fraude ou uso indevido, os descontos serão restituídos ao cliente. Caso seja apurado ato fraudulento, o cliente terá o seu cadastro na ação de CRM Bônus e seus respectivos descontos cancelados.
08
O desconto estará disponível para resgate após 48 horas da data de faturamento da compra e poderá ser resgatado pelo cliente no prazo de 30 dias. Após esse prazo, estará automaticamente expirado.
Em caso de troca ou devolução dos produtos comprados no site com a utilização dos descontos da ação de CRM Bônus para UTILPLAST, os descontos utilizados anteriormente pelo cliente não lhe serão devolvidos.
09
O cliente, a seu critério, a qualquer tempo e sem custos, poderá solicitar o cancelamento do seu cadastro na ação de CRM Bônus para UTILPLAST através do canal de atendimento ao cliente da UTILPLAST: [email protected].
Ao solicitar o cancelamento, o cliente declara-se ciente de que perderá os benefícios oferecidos pela ação de CRM Bônus para UTILPLAST. O cliente deve utilizar o desconto antes do pedido de cancelamento.
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Esta Ação Promocional e seu Regulamento serão divulgados por meio de SMS quando for gerado o desconto para o cliente.
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Em caso de dúvidas ou reclamações, os participantes deverão entrar em contato com a Utilplast através da Central de Atendimento pelo e-mail [email protected].
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Esta Ação Promocional não é cumulativa com outras promoções da Rede. A participação nesta Campanha implica no conhecimento e aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste Regulamento.
O acesso e as condições de acesso (tipos de hardware, software, provedor, conexão e demais condições) ao endereço eletrônico desta Ação Promocional são de inteira responsabilidade dos Participantes. A Promotora não se responsabiliza pelo acesso e condições de acesso ao Hotsite, bem como não garante que este acesso esteja livre de interrupções, intervenções ou suspensões ocasionadas por casos fortuitos, internos ou externos, casos de força maior ou por outros casos não inteiramente sujeitos ao seu controle, eximindo-se, por conseguinte, de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos ou atos.
Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento, bem como eventuais casos omissos, serão decididos exclusivamente pela Promotora da Ação Promocional.
O presente Regulamento poderá ser suspenso ou cancelado, a qualquer tempo e sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Promotora e que comprometa a ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução como originalmente planejado.
Entenda seu benefício
Consulte as regras, os prazos e as condições antes do resgate para utilizar seu benefício com tranquilidade.
